Stadium Member
Medlemsvillkor
(2025-01-01)
1. Inledning
1.1 Stadium Member Àr ett lojalitetsprogram för samtliga svenska koncept under Stadium Group (Stadium och Stadium Outlet) ("Koncepten"). Som medlem i Stadium Member har du möjlighet att fÄ förmÄner, samla poÀng och fÄ bonus baserat pÄ dina inköp.
1.2 Vi har skapat Stadium Member för att kunna premiera och underlÀtta för vÄra mest lojala kunder. Till exempel Àr alla dina köp poÀnggrundande och genom att analysera dina köp kommer vi kunna anpassa erbjudanden efter relevanta produkter och förmÄner. Ett exempel pÄ hur vi underlÀttar för dig Àr att vi sparar dina kvitton i 36 mÄnader om du vill göra en reklamation eller om uppgifterna behövs för ett försÀkringsÀrende.
1.3 Dessa medlemsvillkor gÀller mellan dig som privatperson och Stadium Aktiebolag, organisationsnummer 556187-3299, Norra promenaden 63, 601 60 Norrköping. Genom att registrera dig som medlem i Stadium Member godkÀnner du dessa medlemsvillkor som gÀller för samtliga Koncept.
1.4 Dessa medlemsvillkor kan komma att uppdateras. Du hittar den senaste versionen av medlemsvillkoren hÀr. Vid större förÀndringar av vÄra medlemsvillkor kommer vi att skicka ut de uppdaterade villkoren till din registrerade email. Om du inte accepterar vÄra Àndringar har du alltid rÀtt att avsluta ditt medlemskap i Stadium Member.
2. Medlemskapet
2.1 Stadium Member Àr ett kostnadsfritt och kortlöst medlemskap. För att ansöka om medlemskap i Stadium Member mÄste du vara 18 Är fyllda samt registrera en email. Du behöver verifiera din emailadress inom 48 timmar för att slutföra medlemsansökan. Endast privatpersoner som Àr folkbokförda i Sverige och innehar ett svenskt personnummer kan ansöka om medlemskap i Stadium Member.
2.2 För att ta del av erbjudanden frÄn Stadium och vÄra samarbetspartners behöver du logga in pÄ MyStadium.
2.3 Medlemskapet Àr personligt och kan ej överlÄtas. Eftersom medlemskapet Àr personligt kan du ocksÄ uppmanas att identifiera dig i kassan för att ta del av dina medlemsförmÄner och registrera dina köp. Du kan vÀlja att identifiera ditt medlemskap med giltig ID-handling eller din personliga QR-kod som finns pÄ MyStadium. Vid köp i nÄgon av vÄra webbshoppar identifierar du dig med ditt egenvalda anvÀndarnamn och lösenord eller med Mobilt BankID.
2.4 TÀnk pÄ att vara försiktig nÀr du identifierar dig. Vi ber dig att alltid lÀmna fram din ID-handling till vÄr butikspersonal, alternativt uppvisar din personliga QR-kod under MyStadium.
2.5 Du har möjlighet att lÄta nÄgon annan registrera poÀng pÄ ditt medlemskap genom antingen giltig legitimation pÄ bÄde medlem och ombud, alternativt att ombudet har medlemmens personliga QR-kod som finns pÄ MyStadium. Stadium kommer att vidta rimliga ÄtgÀrder för att kontrollera att det Àr medlemmen och inte ett ombud som nyttjar eventuell bonus. Stadium tar inget ansvar för vem medlemmen delar sin QR-kod med och hur QR-koden utnyttjas.
2.6 Stadium förbehÄller sig rÀtten att neka medlemskap i Stadium Member om personen tidigare har blivit avstÀngd eller spÀrrad enligt punkt 9.3.
2.7 För att ansöka om tillÀgg av kreditfunktion Stadium Konto tillÀmpas separata villkor. Villkor för Stadium Konto hittar du hÀr.
3. Dina poÀng
3.1 Du som medlem har möjlighet att samla poÀng hos Stadium Member nÀr du registrerar dina inköp, frÄn nÄgon av vÄra svenska butiker eller webbutiker under Stadium Group, pÄ ditt medlemskap eller om du deltar i utvalda poÀnggrundande aktiviteter som anordnas av Stadium Member, eller av vÄra utvalda samarbetspartners.
3.2 Alla registrerade inköp i nÄgon av vÄra svenska butiker eller webbutiker under Stadium Group ger bonuspoÀng dÀr 1 kr = 1 poÀng (med undantag för Stadium Outlet dÀr 1 kr = 0,5 poÀng).
3.3 Vid fysiska butiksköp registreras dina poÀng direkt. Vid köp i nÄgon av vÄra webbutiker registreras dina poÀng nÀr dina varor lÀmnar vÄrt lager. PoÀng pÄ aktivitet ges efter utförd aktivitet och nÀr anges vid varje enskilt tillfÀlle.
3.4 Vi gör ingen skillnad mellan inköp av prisnedsatta varor eller varor till ordinarie pris. DÀremot Àr inte inlösen av bonus eller inköp av presentkort, entrébiljetter och startavgifter poÀnggrundade. Inköp av föreningsprodukter ger poÀng till respektive förening men ej till enskild medlem.
3.5 PoÀng för köp kan ej registreras i efterhand. Var dÀrför noggrann med att alltid registrera ditt medlemskap nÀr du gör inköp i nÄgot av vÄra Koncept.
3.6 PoÀng samlas under en 12 mÄnaders period. PoÀng som inte har omvandlats till bonus under 12 mÄnader nollstÀlls.
3.7 Vid returer sÄ tar Stadium tillbaka de poÀng som returen innefattar pÄ returdagen, oavsett inköpsdag.
3.8 För att ta del av dina insamlade bonuspoÀng och bonus behöver du logga in pÄ MyStadium.
4. Din bonus
4.1 Utbetalning av bonus sker nÀstkommande mÄnad till de medlemmar som uppnÄtt 2000 poÀng eller mer under en 12 mÄnaders period. Bonusen utbetalas i form av insÀttning pÄ medlemskapet. PoÀng som inte omvandlats till en bonuscheck inom 12 mÄnader förfaller. Se skalan för Ärsbonus nedan:
| PoÀng | Bonus |
| 2 000 | 50 :- |
| 4 000 | 100 :- |
| 6 000 | 150 :- |
| 8 000 | 200 :- |
| 10 000 | 250 :- |
4.2 Utbetalning av bonus kommuniceras via email i samband med insÀttning och Àr giltig i 60 dagar, frÄn det att insÀttningen görs.
4.3 Bonus kan lösas in mot varor pÄ samtliga koncept (ej presentkort eller produkter frÄn vÄra partners). Vid inlösen av bonus kan giltig ID-handling komma att krÀvas. Vid inlösen av bonus i nÄgon av vÄra webbshoppar identifierar du dig med ditt egenvalda anvÀndarnamn och lösenord, eller med Mobilt BankID.
4.4 För att kunna erbjuda dig bonus behöver vi behandla dina personuppgifter sÄ att vi kan sÀkerstÀlla att du fÄr det antal poÀng och den bonus som du har rÀtt till. LÀs mer om detta under Din bonus i vÄr integritetspolicy.
5. My Stadium
5.1 NÀr du blir medlem i Stadium Member ger vi dig möjlighet att skapa ett anvÀndarkonto pÄ vÄra webbsidor (stadium.se eller stadiumoutlet.se). Du har samma inloggningsuppgifter pÄ samtliga webbsidor. VÀljer du att skapa ett anvÀndarkonto kommer du ha möjlighet att anvÀnda vÄra tjÀnster pÄ ett förmÄnligare sÀtt. PÄ MyStadium kan du t.ex:
- Se och Àndra dina personuppgifter
- Se dina kvitton
- Följa din order
- Se din aktuella bonus
- Delta i Stadium Community
- Se dina personliga erbjudanden
- VÀlja kommunikationssÀtt du vill ta emot kommunikation och erbjudanden
- VÀlja frÄn vilka av Stadium Groups koncept du vill fÄ relevant information
- VÀlja idrottsförening Stadium ska stödja baserat pÄ dina köp (Stadium skÀnker 3% pÄ alla dina inköp, din privata bonus pÄverkas ej)
- Personlig information för dig som har Stadium Konto
5. 2 För att du ska ha möjlighet att skapa ett anvÀndarkonto och ta del av de förmÄner som följer med anvÀndarkontot behöver vi behandla dina personuppgifter. LÀs mer om detta under MyStadium i vÄr integritetspolicy.
6. Dina medlemsförmÄner
6.1 Unika erbjudanden och rabatter
6.1.1 Baserat pÄ dina uppgifter utför vi analyser som kan resultera i att du sorteras in i en kundgrupp (s.k. kundsegment) eller fÄr en unik medlemsprofil. Analysen ligger till grund för dina personliga erbjudanden och anpassade förmÄner. Exempelvis kan du fÄ extra bra erbjudanden pÄ produkter som vi tror att du tycker om i din valda butik. Olika medlemmar kan dÀrför fÄ olika erbjudanden och rabatter.
6.1.2 Baserat pÄ dina uppgifter utför vi analyser som kan resultera i att du sorteras in i en kundgrupp (s.k. kundsegment) eller fÄr en unik medlemsprofil. Tillsammans med din medlemsnivÄ ligger insikterna frÄn analysen till grund för dina personliga erbjudanden och anpassade förmÄner. Exempelvis kan du fÄ extra bra erbjudanden pÄ produkter som vi tror att du tycker om i din valda butik. Olika medlemmar kan dÀrför fÄ olika erbjudanden och rabatter.
6.2 Digitala utskick
6.2.1 Du som medlem fÄr ocksÄ vÄrt nyhetsbrev i form av digitala utskick. Digitala utskick kan ske i form av email, SMS eller riktade annonser pÄ sociala medier. För att kunna erbjuda detta behöver vi behandla personuppgifter i form av mobilnummer, email och köphistorik. Dina uppgifter behövs för att vi ska kunna kommunicera med dig och kunna erbjuda dina personliga erbjudanden och anpassade förmÄner. LÀs mer om personliga erbjudanden under punkt 7.
6.3 Digitala kvitton
6.3.1 För att underlÀtta för dig kommer vi att spara dina kvitton i digitalt format. Detta gör det lÀttare att spara och hitta kvitton vid en eventuell reklamation eller för egen uppföljning av dina inköp. För att kunna erbjuda digitala kvitton behöver vi behandla personuppgifter i form av mobilnummer, email och uppgifter om ditt köp. Dina uppgifter behövs för att vi ska kunna kommunicera de digitala kvittona till dig.
6.4 Stöd din förening
6.4.1 Som medlem i Stadium Member har du möjlighet vÀlja upp till fyra olika föreningar som Stadium ska stödja. Vid val av förening kommer Stadium att skÀnka 3% extra bonus till föreningen eller föreningarna som du har valt, utan att det pÄverkar din personliga bonus. VÀljer du mer Àn en förening sÄ fördelas de tre procenten jÀmnt mellan dina val. För att kunna erbjuda Stöd din förening behöver vi behandla personuppgifter i form av namn, mobilnummer, email och uppgifter om dina köp. Dina uppgifter behövs för att vi ska kunna skÀnka den extra bonus till de föreningar du som medlem har valt att stöda.
7. VĂ„r kommunikation
7.1 För att du ska kunna ta del av dina förmÄner och fÄ information om ditt medlemskap eller andra spÀnnande saker som hÀnder hos oss kommer du att fÄ kommunikation frÄn oss i olika kanaler, t.ex. via email, sms, postala utskick, sociala medier eller andra liknande kanaler. PÄ MyStadium kan du sjÀlv vÀlja i vilken kanal som du vill ta emot vÄr kommunikation. För detta ÀndamÄl kommer vi dÀrför att behandla dina personuppgifter. Vilka personuppgifter vi behandlar beror pÄ vilken kanal som du har valt för vÄr kommunikation.
8. Avtalstid och medlemskapets upphörande
8.1 Dessa villkor trÀder ikraft i samband med att du registrerar dig som medlem och gÀller tillsvidare.
8.2 Du kan nÀr som helst vÀlja att gÄ ur Stadium Member genom att kontakta vÄr Kundservice. Om du avslutar ditt medlemskap eller om Stadium sÀger upp ditt medlemskap enligt punkt 9.3 förlorar du de poÀng och den eventuella bonus som du har tjÀnat in samt de tjÀnster som följer med medlemskapet.
8.3 Stadium förbehÄller sig rÀtten att ensidigt spÀrra eller utesluta en medlem, utan att i förvÀg meddela dig om detta, i hÀndelse av missbruk (inklusive misstanke om missbruk), inaktivitet i mer Àn 36 mÄnader, brott mot dessa medlemsvillkor, bedrÀgerier eller andra liknande hÀndelser eller beteenden.
9. AnsvarsbegrÀnsning
9.1 Stadium ansvarar inte för förluster eller skador pga. tekniska fel, nedsatta funktioner eller andra liknande fel som relaterar till ditt medlemskap i Stadium Member. Detta gÀller inte ansvar som inte kan uteslutas enligt tvingande lagstiftning.
10. Dataskydd
10.1 VĂ„r personuppgiftsbehandling
10.1.1 För att kunna uppfylla vÄra Ätaganden i dessa medlemsvillkor behöver vi behandla dina personuppgifter. PÄ vilket sÀtt vi behöver behandla dina personuppgifter framgÄr av dessa medlemsvillkor men vi har ocksÄ tagit fram mer detaljerad information om vÄr personuppgiftsbehandling. Denna finns att hitta i vÄr integritetspolicy .
10.1.2 I integritetspolicyn kan du bl.a. lÀsa mer om ÀndamÄlen som vi anvÀnder dina personuppgifter för, vilken laglig grund som vi stödjer vÄr behandling pÄ, vilka företag som kan fÄ ta del av dina personuppgifter, hur lÀnge vi sparar dina uppgifter och fullstÀndig information om dina rÀttigheter.
10.2 Dina rÀttigheter
10.2.1NÀr vi behandlar dina personuppgifter gör vi bara detta om det Àr nödvÀndigt för att kunna uppfylla vÄra Ätaganden till dig som medlem. Men det Àr viktigt för oss att alltid respektera din integritet. Vi vill dÀrför göra dig uppmÀrksam pÄ nÄgra av dina rÀttigheter.
- Du kan nÀrsomhelst invÀnda mot vÄr direktmarknadsföring
- Du kan nÀr som avsluta ditt medlemskap i Stadium Member.
10.2.2 Om du vill avsluta ditt medlemskap kommer vi att ta bort dina personuppgifter som Ă€r kopplade till ditt medlemskap. Ăven om du gĂ„r ur vĂ„rt lojalitetsprogram kan vi fortsĂ€tta behandla vissa personuppgifter om dig nĂ€r vi mĂ„ste göra det enligt lag (t.ex. transaktionsdata enligt bokföringslagen) eller nĂ€r vi har tvingande berĂ€ttigade skĂ€l att göra det (t.ex. nĂ€r vi behandlar anonyma data i affĂ€rsutvecklingssyfte).
11. Kontakta oss
Har du frÄgor angÄende Stadium Member? Du Àr alltid vÀlkommen att kontakta Stadiums Kundservice pÄ tel: 0771-499 499 eller via vÄrt kontaktformulÀr som du hittar pÄ stadium.se/kontakta-oss.